Soporte

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Capturas ligeras

Esta página es la URL de soporte del App Store. Explica cómo usar la app y las preguntas frecuentes.

Acerca de esta app

Capturas ligeras convierte las imágenes del álbum Capturas de pantalla de tu iPhone a HEIC de alta calidad, manteniendo el aspecto.

Puedes comparar el tamaño antes y después de comprimir, antes de guardar. El proceso se queda en tu dispositivo; no se sube nada a un servidor.

Cómo se usa

  1. Abre la app y permite el acceso a Fotos (se necesita lectura y escritura).
  2. Selecciona las capturas que quieres aligerar. Puedes elegir hasta 50 a la vez.
  3. Toca «Comprimir y comparar». Todavía no se escribe nada en tu fototeca.
  4. Revisa el ahorro y guarda. Si no has comprado, tendrás que ver un anuncio o comprar la eliminación de anuncios.
  5. Después de guardar, elige si eliminas las originales. El espacio libre aumenta solo después de eliminarlas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la app necesita acceso a todas las fotos?
Para mostrar el álbum Capturas de pantalla, comprobar el tamaño original, guardar las imágenes convertidas y eliminar las originales. Un selector limitado que solo devuelve fotos elegidas no cubre la exploración del álbum ni la eliminación.

Guardé, pero no se liberó espacio.
Añadir imágenes más ligeras no quita las originales. Elimina las originales en la confirmación posterior al guardado para liberar espacio.

¿Cuántas imágenes puedo procesar a la vez?
Hasta 50. Divide los lotes más grandes en varias veces.

No quiero ver anuncios.
La compra única «Eliminar anuncios» desactiva los anuncios con recompensa al guardar. Puedes guardar viendo un anuncio o después de esta compra.

¿Las imágenes salen del dispositivo?
No. La conversión se queda en tu dispositivo. Para mostrar anuncios, Google AdMob puede procesar información del dispositivo o relacionada con anuncios. Consulta la Política de privacidad para más detalles.

¿Solo se admiten capturas de pantalla?
La versión inicial solo admite el álbum Capturas de pantalla. Las fotos de la cámara suelen estar ya en formatos más ligeros y no se incluyen.

Contacto

Si informas de un fallo o tienes una pregunta, incluye «Capturas ligeras» en el asunto.

La respuesta puede tardar unos días. Indicar el modelo del dispositivo, la versión de iOS y el paso en el que te atascas ayuda mucho.